����Ӱ��

Ühine teenuseinnovatsioon Euroopas

Projekti kirjeldus: CoSIE projekti lähtekohaks on arusaam, et avalike teenuste innovatsioone on võimalik saavutada, luues koostöised partnerlussuhted teenuseosutajate ja teenusekasutajate vahel. Projekti elluviimisel partnerid testivad ja arendavad erinevaid avalike teenuste koosloome meetodeid. CoSIE partnerid otsivad aktiivselt uusi viise digitaalsete tööriistade ja avaandmete kasutamiseks, et võimaldada teenuste koosloomet. Innovaatiliste praktikate kaudu on projekti eesmärgiks parandada kõikide kodanike kaasatust ja luua võimalusi nende tegutsemiseks ühiskonna aktiivsete liikmetena. Koosloome protsess selles projektis sisaldab üheksat individuaalset (kuid seotud) piloteerimist – igaühel erinevad haavatavad sihtgrupid, teenusevajadused ja kohalikud olud. Eesti piloteerib avalike teenuste koostöös loomise disaini erivajadustega inimestega ja mitteformaalsete võrgustike toel ääremaa-piirkondades Võrumaa näitel.

CoSIE projekti peamised eesmärgid on: (1) arendada teenuseid, lähtuvalt teenuste lõppkasutajate ja nende informaalsete tugivõrgustike prioriteetidest; (2) kaasata ühisesse avalike teenuste koosloomisesse eelkõige nö “raskesti kaasatavaid” kodanikke. Selleks (1) töötame välja praktilised tööriistad, mis koondavad teadmust uudsete võimaluste kohta avalike teenuste koosloomeks (nt koostame Võrumaa kogukondade ülevaateraporti); (2) loome ja osutame avalikke teenuseid üheksas pilootasutuses, kombineerides avaliku sektori, kodanikuühiskonna ja eraettevõtjate koostööinitsiatiive; (3) koondame piloteerijate kogemused ja visualiseerime uudseid  toimivad töömeetodid, et jagada ja väärtustada hea valitsemise uusi ideid ja mudeleid; (4) rakendame innovaatilisi lähenemisi, et ühiselt arendada ja pakkuda konkreetsetele kohalikele oludele ja teenusekasutajagruppidele sobivaid teenuseid; (5) jätkusuutlikkuse tagamiseks kaasame kohalikud teenusekasutajad, koolitajad ja kogukondlikud võrgustikud; (6) viime piloteeritud ja valideeritud uusi teadmisi praktikasse, sealjuures kujundame teenuseosutajatele ja nende partneritele kättesaadavad kasutajasõbralikud teekaardid avalike teenuste ühiseks arendamiseks.

Konsortsium: 24 partnerit 10 riigist

Eesti

(vastutav täitja Zsolt Bugarsrzki, Zsolt.Bugarszki@tlu.ee, täitjad: Ingrid Sindi, Marju Medar, Koidu Saia, Karmen Toros, Katri-Liis Reimann )

(projektijuht Kadri Kangro, Kadri.Kangro@vorumaa.ee)

(projektijuht Triin Üksvärav, Triin.Yksvarav@helpific.com)

Soome

 

Kreeka

Panteion University of Social and Political Sciences

Ungari

 

Itaalia

 

Holland

 

 

Poola

 

 

Hispaania

Rootsi

Suurbritannia

Interserve Investments Limited

 

People’s Voice Media LBG

 

Periood           01.12.2017 – 30.11.2020

Maksumus     4 960 721,25 eurot, millest Euroopa Komisjoni (Horisont2020) toetus 4 841 541,15 eurot (sh rahastus ����Ӱ�� Ülikoolile: 198 062,50 eurot)

Lisainfo          Projektikonsortsiumi veebileht: